Meskipun masih terbilang baru, pabrikan mobil listrik VinFast berkomitmen untuk memberikan kepuasan pelanggan di Indonesia. Hal ini terlihat dari program penawaran jaminan nilai jual kembali sebesar 73 persen hingga tiga tahun. Tujuan dari program ini adalah untuk memberikan rasa aman dan nyaman kepada konsumen serta memastikan tingkat pengembalian investasi yang tinggi.
VinFast menegaskan bahwa jaminan nilai jual kembali ini menjadi hal yang membedakan mereka dari para pesaing, serta menunjukkan dedikasi mereka dalam memberikan penawaran yang unggul bagi konsumen. Nilai jual kembali sebuah kendaraan menjadi faktor kunci dalam biaya kepemilikan mobil listrik, terutama bagi mereka yang sedang mempertimbangkan untuk beralih dari mobil berbahan bakar bensin tradisional.
Dalam sebuah riset yang dilakukan oleh perusahaan asal Inggris, YouGov, ditemukan bahwa aspek-aspek yang biasanya dianggap kurang penting seperti garansi dan paket perawatan, menjadi hal yang penting bagi hampir empat perlima konsumen global. Hal ini menunjukkan bahwa pemahaman mengenai nilai jual kembali mobil listrik menjadi kunci dalam memaksimalkan investasi.
Studi lain juga menunjukkan bahwa konsumen cenderung lebih memilih untuk berinvestasi pada kendaraan listrik jika mereka yakin dapat mengembalikan modal saat menjualnya kembali. Nilai jual kembali yang tinggi dapat mempercepat proses adopsi kendaraan listrik oleh konsumen.
VinFast juga telah membangun jaringan dealer di berbagai kota di Indonesia dan melakukan pembangunan pabrik perakitan mobil VinFast di Subang, Jawa Barat. Mereka juga menawarkan garansi terbaik di kelasnya, seperti garansi kendaraan hingga 7 tahun dan garansi baterai selama 8 tahun dengan jarak tempuh tak terbatas untuk model VF 5. Sedangkan untuk model VF e34, mereka menawarkan garansi kendaraan 10 tahun dan garansi baterai dengan jarak tempuh tak terbatas.
Jadi, nilai jual kembali mobil listrik VinFast menjadi hal yang penting bagi konsumen di Indonesia. Dengan berbagai program dan keuntungan yang ditawarkan, VinFast berusaha untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen dalam memiliki kendaraan listrik yang aman, nyaman, dan menguntungkan secara finansial.