BYD Beyond Community resmi menjadi komunitas pengguna mobil listrik BYD di Indonesia setelah deklarasi yang dilakukan pada Minggu (25/8/2024) di QBig, BSD City, Tangerang Selatan. Luther Panjaitan, selaku Kepala Hubungan Masyarakat dan Hubungan Pemerintah PT BYD Motor Indonesia, menyatakan bahwa Agen Pemegang Merek (APM) mobil BYD di Indonesia merangkul komunitas ini sebagai bentuk apresiasi dan dukungan terhadap para pengguna setia BYD di dalam negeri. Deklarasi BYD Beyond Community ini menjadi tonggak penting dalam perjalanan elektrifikasi kendaraan di Indonesia dengan menyatukan para pemilik dan penggemar BYD dalam sebuah wadah yang inklusif dan didukung oleh BYD Motor Indonesia.
Luther menambahkan bahwa komunitas BYD Beyond Community terbentuk karena para anggotanya memiliki masalah yang serupa, yakni keterlambatan pengiriman unit mobil. Meskipun mengalami masalah tersebut, anggota komunitas ini menunjukkan kesabaran yang tinggi dalam menunggu kedatangan unit mobil mereka. Ryan Chandra, selaku Ketua Umum Beyond Community, menjelaskan bahwa mereka awalnya merupakan konsumen yang menunggu kedatangan mobil BYD dan akhirnya membentuk komunitas ini untuk saling mendukung dan berbagi informasi.
Komunitas ini memiliki visi untuk tidak hanya mempererat hubungan antar pengguna BYD, tetapi juga berperan aktif dalam mendorong adopsi kendaraan listrik di Indonesia. Setelah melakukan deklarasi resmi, Beyond Community sudah menyiapkan serangkaian agenda kegiatan dan akan mendaftarkan diri sebagai perkumpulan resmi di Indonesia. Saat ini, komunitas Beyond telah memiliki 278 anggota tetap dan lebih dari 2.000 anggota di media sosial.
BYD Indonesia menganggap komunitas ini sebagai perpanjangan tangan dari konsumen, yang memungkinkan mereka untuk berinteraksi langsung, mendapatkan umpan balik, dan membangun hubungan personal dengan pelanggan mereka. Bagi yang ingin bergabung dengan BYD Beyond Community, dapat mengajukan permintaan melalui akun Instagram @byd.beyondcommunity. Komunitas ini juga bekerja sama dengan beberapa perusahaan atau distributor aksesoris otomotif untuk memberikan manfaat bagi para anggotanya.
BYD berkomitmen untuk memberikan kendaraan dan layanan berkualitas tinggi yang memenuhi kebutuhan konsumen di Indonesia. Komunitas Beyond diharapkan dapat berperan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas merek BYD, yang akan mendorong kesuksesan perusahaan di pasar otomotif Indonesia.