Kebutuhan akan pembelian ban Goodyear kini semakin mudah karena tidak perlu datang ke jaringan outlet yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Sebagai perusahaan ban terbesar dan tertua di Indonesia, Goodyear telah meluncurkan toko resmi Goodyear Autocare di marketplace Tokopedia, Shopee, dan Lazada. Goodyear Autocare merupakan toko resmi brand ban pertama di Indonesia.
“Hadirnya Goodyear Autocare di beberapa marketplace terkemuka juga sebagai bentuk pembelajaran bagi konsumen,” kata Arfianti Puspitarini, Head of Marketing PT Goodyear Indonesia di Jakarta, Selasa (25/6).
Meskipun pembelian ban Goodyear sekarang lebih mudah secara online melalui aplikasi di ponsel, Goodyear Autocare bukan hanya toko ban online biasa. “Tujuan dari toko resmi kami adalah untuk memberikan edukasi kepada konsumen. Masih banyak konsumen yang belum mengetahui ban dengan ukuran berapa yang cocok untuk mobilnya. Konsumen juga bisa berkonsultasi melalui chat tentang perawatan dan lainnya,” tambah Arfianti.
Lebih lanjut Arfianti menjelaskan bahwa konsumen yang membeli melalui marketplace akan menerima voucher yang dapat ditukar di toko Goodyear terdekat. Pembelian melalui marketplace sudah termasuk pemasangan, balancing, dan pengisian nitrogen.
Saat ini, terdapat 24 toko di seluruh Indonesia yang bekerja sama untuk pemasangan ban yang dibeli secara online. Program diskon hingga 33% juga diluncurkan sebagai bagian dari Goodyear PayDay Promo yang berlangsung dari 25-30 Juni 2024. Program ini juga menawarkan cashback hingga 1 juta rupiah, gratis ongkir, dan layanan gratis pasang di tempat.
Goodyear juga menyediakan program Worry Free Assurance yang memberikan garansi penggantian ban yang rusak akibat kondisi jalan yang tidak terduga. Program ini bertujuan memberikan ketenangan ekstra kepada konsumen dalam setiap pembelian ban.