PT Toyota Astra Motor (TAM) melakukan recall terhadap beberapa produk andalan yang dijual di Indonesia, seperti Toyota Sienta, Avanza, Veloz, Vios, dan Yaris Cross. Recall tersebut dilakukan untuk menjaga kualitas produk dan keselamatan para pemilik mobil Toyota.
Menurut Vice President Director PT TAM, Henry Tanoto, recall merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk menjaga kualitas produk dan keselamatan konsumen. Proses recall juga merupakan bentuk tanggung jawab perusahaan terhadap produk yang dimiliki oleh konsumen.
Recall dilakukan karena adanya potensi kebocoran air pada pilar depan pada Toyota Sienta yang dapat mengganggu kinerja sistem kelistrikan. Sedangkan pada Avanza dan Veloz, recall dilakukan karena ada masalah pada Side Door Beam di seluruh pintu samping, yang dapat mengakibatkan cedera serius pada pengemudi.
Untuk Avanza, Veloz, Vios, dan Yaris Cross, recall dilakukan karena terdapat masalah pada Shock Absorber depan yang dapat menyebabkan kecelakaan saat mobil melaju kencang.
Recall juga terjadi pada Toyota bZ4X, dengan masalah pada Electronic Control Unit (ECU) pengendali Combination Meter yang berfungsi menampilkan informasi kendaraan.
Sebelumnya, Toyota dan Daihatsu juga mengumumkan adanya skandal pemalsuan data uji tabrak, yang melibatkan beberapa model mobil termasuk Avanza, Veloz, Agya, Raize, dan Yaris Cross. Namun belum diketahui apakah recall yang terjadi saat ini termasuk dalam skandal tersebut.