Wakil Ketua Komisi V DPR RI, Robert Rouw, mendesak Pemerintah, terutama kementerian yang bertanggung jawab sebagai operator transportasi, agar memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat menjelang Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 (Nataru).
Dia menyatakan bahwa pemerintah, terutama Kementerian PUPR dan Dirjen Perhubungan, telah mempersiapkannya dengan baik. Namun, Komisi V selalu menekankan pentingnya pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat setiap tahunnya. Masih terjadi selisih harga tiket di hari libur nasional, yang menjadi perhatian utama Komisi V.
Pihaknya juga meminta operator transportasi untuk menekan persoalan harga tiket, sehingga masyarakat tidak merasa terbebani. Selain itu, angkutan kereta api juga diminta untuk meningkatkan pelayanannya setiap tahun. BMKG juga diminta untuk memberikan informasi cuaca lebih dini kepada operator transportasi terkait.
Robert Rouw juga menegaskan perlunya peningkatan dalam implementasi persiapan, peningkatan jumlah penumpang, dan penanganan kecelakaan. Dia berharap ada perbaikan yang signifikan dari tahun ke tahun dalam pelayanan transportasi.